La présente politique de confidentialité explique comment Fasyl Ostéopathie (ci-après « nous », « notre » ou « le site ») collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles lorsque vous consultez le site https://fasyl-osteo.com ou utilisez nos services.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Sylvie FALGAIROLLE, ostéopathe, exerçant sous le nom commercial Fasyl Ostéopathie.

Contact : sylvie@fasyl-osteo.com

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou prenez rendez-vous via Calendly.
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de connexion (données techniques collectées automatiquement).

Finalités de la collecte

Ces données sont collectées pour :

Répondre à vos demandes de contact ou de prise de rendez-vous.
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
Améliorer l’expérience utilisateur.

Hébergement et sous-traitants

Le site est hébergé par OVHcloud (OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France). OVH agit en qualité de sous-traitant et applique les mesures de sécurité conformes au RGPD.

Les prises de rendez-vous sont gérées via Calendly (Calendly LLC, États-Unis). Calendly est certifié Privacy Shield et applique des clauses contractuelles types pour les transferts vers les États-Unis. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : https://calendly.com/pages/privacy

Durée de conservation

Données de contact : conservées jusqu’à la fin de la relation professionnelle ou 3 ans après votre dernier contact (si aucun rendez-vous n’a eu lieu).
Données techniques (logs) : conservées 12 mois maximum.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [votre email]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Cookies
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